Privacystatement.

Op deze pagina staat hoe persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van de Polestar 4 Petitie. Versiedatum: 10 juni 2026.

Verantwoordelijke

Het initiatief wordt beheerd door een natuurlijke persoon, hierna "de beheerder". De beheerder is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 lid 7 AVG. Contact via privacy@polestar4-petitie.nl. Volledige NAW-gegevens van de beheerder zijn op verzoek beschikbaar.

Doel van de verwerking

Verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

• Inzendingen te valideren via double opt-in op het opgegeven mailadres;
• Polestar in staat te stellen inzendingen te toetsen tegen het eigen klantenbestand;
• Een gebundelde, geaggregeerde rapportage van Polestar 4 issues aan te bieden aan Polestar;
• Inzenders eenmalig te informeren over de uitkomst van de aanbieding.

Grondslag

De verwerking vindt plaats op grond van toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Toestemming is vrij intrekbaar; intrekking heeft geen terugwerkende kracht.

Welke gegevens

Op grond van het principe van dataminimalisatie worden uitsluitend de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn om de petitie bij Polestar valideerbaar te maken:

• Voor- en achternaam (voor aanspreekbaarheid in correspondentie);
• E-mailadres dat aan het Polestar-account is gekoppeld (validatie tegen klantenbestand);
• VIN / chassisnummer (validatie van eigenaarschap tegen het Polestar-voertuigregister);
• Huidige firmwareversie van het voertuig (koppeling van klachten aan softwareversies);
• Geselecteerde problemen en het toegekende gewicht (0 tot 10);
• Optionele vrije toelichting;
• Tijdstip van inzending en bevestiging;
• Gehasht IP-adres (peppered SHA-256) en verkorte browser-identificatie, uitsluitend voor misbruikdetectie en rate limiting.

NAW-gegevens, postcode, woonplaats of land worden niet verwerkt. Indien Polestar voor verdere validatie aanvullende gegevens nodig acht, gebeurt dat uitsluitend op individuele basis en met nieuwe expliciete toestemming.

Wie ontvangt de gegevens

Inhoudelijke gegevens (firmwareversie, problemen, gewichten, toelichting) worden in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm gedeeld met Polestar. Naam, e-mailadres en VIN worden uitsluitend gedeeld om Polestar in staat te stellen de inzending te toetsen tegen het klanten- en voertuigregister, en uitsluitend nadat een geheimhoudings- en doelbindingsafspraak met Polestar is vastgelegd. Bij ontbreken van die afspraak worden naam, e-mailadres en VIN niet gedeeld.

Hostingdienstverlener van deze website is de hostingpartij van de beheerder, gevestigd binnen de EER. Er is geen doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER.

Bewaartermijn

Gegevens worden bewaard tot het moment van formele aanbieding aan Polestar plus maximaal zes maanden voor de afhandeling van eventuele vragen. Daarna worden persoonsgegevens vernietigd of geanonimiseerd. Geanonimiseerde statistieken (zonder mogelijkheid tot herleiding) kunnen langer worden bewaard voor evaluatiedoeleinden. Onbevestigde inzendingen worden uiterlijk 14 dagen na inzending automatisch verwijderd.

Beveiliging

Het formulier en de bevestigingslink draaien over HTTPS met HSTS. Gegevens worden opgeslagen in een MySQL-database achter de webroot. Wachtwoorden en API-sleutels staan in een config-bestand buiten versiebeheer. IP-adressen en bevestigingstokens worden geconserveerd met een gepepperde SHA-256 hash. Toegang tot de database is beperkt tot de beheerder.

Geen tracking

Deze website plaatst geen analytics-, marketing- of profileringscookies. Er worden geen externe trackers ingeladen. De fonts worden geleverd via Google Fonts; bij bezwaar kan de beheerder fonts ook lokaal serveren - stuur een verzoek per e-mail. De website slaat uitsluitend de door jou gekozen taal (NL of EN) op in de localStorage van je browser. Dit is functioneel-noodzakelijk en valt niet onder de cookietoestemmingsplicht.

Rechten van betrokkenen

Op grond van artikel 15 tot en met 22 AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur een verzoek vanaf het mailadres dat aan de inzending is gekoppeld naar privacy@polestar4-petitie.nl. Verzoeken worden binnen vier weken afgehandeld. Bij klachten kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Onafhankelijkheid

Polestar, Polestar Automotive en aanverwante merken zijn eigendom van hun respectievelijke houders. Dit initiatief is niet gelieerd aan, gesponsord door of namens Polestar.